Livin by Mandiri tidak bisa dibuka menjadi salah satu hal yang menjengkelkan, namun permasalahan tersebut dapat diatasi dengan beberapa cara yang akan kami bagikan pada ulasan kali ini.
Aplikasi Livin’ by Mandiri menjadi salah satu layanan perbankan digital yang memudahkan nasabah dalam melakukan berbagai transaksi keuangan, mulai dari cek saldo, transfer, cek mutasi, bayar tagihan dan masih banyak lagi.
Meskipun aplikasi m banking mandiri ini sudah sangat profesional namun terkadang mengalami kendala seperti aplikasi tidak bisa dengan adanya masalah tersebut dapat menghambat berbagai aktivitas transaksi.
Akan tetapi Anda jangan khawatir dalam ulasan ini kami akan menjelaskan secara tuntas mulai dari penyebab Livin by Mandiri Tidak Bisa Dibuka serta berbagai solusi efektif untuk mengatasinya, silahkan simak ulasan dibawah ini sampai selesai.
Penyebab Livin by Mandiri Tidak Bisa Dibuka
Meskipun PT Bank Mandiri (Persero) perusahaan besar milik negara dan sudah di dukung dengan tenaga yang profesional atau ahli dalam bidangnya, masalah diatas masih dapat terjadi.
Bukan hanya bank mandiri saja, bahkan beberapa lembaga perbankan lainnya mengalami hal yang sama, namun dengan adanya permasalahan m banking mandiri tidak bisa di buka pihak bank dapat menemukan bug yang menjadikan aplikasi livin by mandiri dapat berjalan dengan lancar.
Sebelum menuju ke bagaimana cara mengatasi Livin by Mandiri Error, pengguna layanan m banking dari mandiri harus mengetahui apa penyebab aplikasi tersebut tidak bisa di buka atau error.
Dengan mengetahui penyebab livin by mandiri error, nasabah dapat dengan mudah mengatasi masalah tersebut, Beberapa faktor bisa menyebabkan Livin’ by Mandiri tidak bisa login, baik dari sisi perangkat, koneksi, maupun sistem aplikasi.
Berikut beberapa penyebab livin by mandiri tidak bisa dibuka atau terhubung :
1. Masalah Koneksi Internet
Jaringan internet yang tidak stabil dapat menyebabkan aplikasi gagal dibuka atau keluar secara tiba-tiba. Coba gunakan koneksi WiFi lain atau beralih ke data seluler untuk memastikan jaringan tidak bermasalah.
2. Server Mandiri Sedang Ada Maintance atau Gangguan
Gangguan pada server pusat bisa membuat aplikasi tidak dapat diakses oleh semua pengguna. Periksa status layanan melalui situs Downdetector atau akun media sosial resmi Bank Mandiri,
Biasanya jika ada gangguan mereka akan menginformasikannya dan setelah itu nasabah bisa cek secara berkala atau coba kembali login setelah beberapa saat.
3. Versi Aplikasi Sudah Terlalu Lama
Aplikasi yang tidak diperbarui sering mengalami bug atau tidak kompatibel dengan sistem terbaru, jadi pastikan menggunakan versi terbaru yang tersedia di Google Play Store atau App Store.
4. Cache Penuh
Tumpukan cache atau data aplikasi yang rusak dapat menyebabkan error saat membuka Livin’ by Mandiri, silahkan bersihkan cache yang menumpuk pada file manager untuk mengatasi masalah diatas.
5. Perangkat Tidak Kompatibel
Tidak semua perangkat bisa menjalankan aplikasi versi terbaru, hal tersebut terjadi akibat versi andorid smartphone nasabah terlalu rendah. pastikan spesifikasi ponsel memenuhi standar minimum yang disyaratkan oleh Bank Mandiri.
6. Akun Terblokir atau Login Bermasalah
Kesalahan memasukkan PIN atau password berulang kali pada aplikasi livin by mandiri bisa mengakibatkan akun terblokir. Untuk mengatasi ini, reset kata sandi atau hubungi customer service Mandiri.
Cara Mengatasi Livin’ by Mandiri yang Tidak Bisa Dibuka
Setelah mengetahui apa saja penyebab livin by mandiri tidak bisa dibuka, nasabah dapat dengan mudah mengatasi masalah tersebut.
Berdasarkan pengalaman kami, ada beberapa solusi yang bisa diterapkan sesuai dengan permasalahan yang terjadi. Silahkan perhatikan dibawah ini:
Periksa Koneksi Internet
Gunakan aplikasi uji kecepatan internet seperti Speedtest untuk memastikan jaringan stabil. Jika koneksi lemah, beralih ke jaringan lain atau aktifkan mode pesawat selama beberapa detik sebelum mencoba kembali.
Restart Aplikasi & Perangkat
Menutup aplikasi secara paksa lalu membukanya kembali sering kali bisa memperbaiki masalah kecil. Jika masih bermasalah, lakukan restart perangkat untuk menyegarkan sistem.
Update atau Install Ulang Aplikasi
Periksa apakah ada pembaruan aplikasi di Play Store atau App Store. Jika versi terbaru sudah digunakan tetapi tetap bermasalah, hapus aplikasi lalu instal ulang untuk menghilangkan bug yang mungkin terjadi.
Cek Status Server Mandiri
Gangguan server bisa menyebabkan aplikasi tidak merespons. Untuk memastikannya, kunjungi situs Downdetector, cek akun Twitter resmi @bankmandiri, atau tanyakan di grup komunitas pengguna Mandiri.
Bersihkan Cache & Data Aplikasi
Cache yang menumpuk dapat menyebabkan livin by mandiri tidak bisa dibuka, maka dari itu untuk membersihkannya bisa perhatikan dibawah ini:
- Android: Buka Pengaturan > Aplikasi > Livin’ by Mandiri > Penyimpanan > Hapus Cache.
- iPhone: Hapus aplikasi lalu instal ulang karena iOS tidak memiliki opsi pembersihan cache langsung.
Pastikan Tidak Ada Aplikasi yang Konflik
Beberapa aplikasi seperti VPN atau firewall bisa mengganggu koneksi Livin’ by Mandiri. Nonaktifkan sementara aplikasi tersebut dan coba akses kembali.
Periksa Keamanan Akun (Terblokir atau Salah Login)
Jika gagal login karena akun terblokir, lakukan reset PIN atau password melalui fitur Lupa Kata Sandi pada aplikasi. Jika tetap tidak bisa, kunjungi cabang Bank Mandiri atau hubungi layanan pelanggan.
Kapan Harus Menghubungi Bank Mandiri?
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, menghubungi pihak bank menjadi langkah terbaik untuk membantu menyelesaikan permasalahan aplikasi livin by mandiri tidak bisa dibuka.
Dalam hal ini nasabah bisa menghubungi melalui beberapa cara, baik dilakukan melalui call center atau bahkan bisa datang lansung ke kantor bank mandiri terdekat,
Beberapa situasi yang memerlukan bantuan customer service antara lain:
- Akun terblokir tanpa sebab yang jelas.
- Terjadi error sistem yang tidak bisa diperbaiki dengan solusi dasar.
- Ada indikasi keamanan seperti transaksi mencurigakan.
Sedangkan jika ingin mengatasi tanpa ke kantor bank mandiri, silahkan bisa hubungi beberapa call center baik via telfon, email twitter atau bahkan instagram resminya dibawah ini:
- Call Center: 14000 atau +62 21 5299 7777 (untuk luar negeri).
- Email: [email protected]
- Twitter: @bankmandiri (resmi).
Beberapa nasabah juga terkadang mereka mengunjungi kantor cabang bank mandiri terdekat untuk mengatasi livin by mandiri tidak bisa dibuka atau tidak bisa login, pastikan kalian membawa membawa kartu identitas (KTP), Kartu ATM dan buku tabungan (jika diperlukan).
Dengan memahami penyebabnya livin by mandiri tidak bisa dibuka, masalah tersebut bisa diatasi dengan solusi yang tepat, mulai dari mengecek koneksi, membersihkan cache, memperbarui aplikasi, hingga menghubungi customer service Mandiri jika diperlukan.
Demikian informasi yang bisa kami bahas terkait aplikasi livin by mandiri yang error, semoga dengan adanya ulasan diatas dapat membantu nasabah dalam mengatasi gangguan pada layanan perbankan dari bank Mandiri.
