Berapa Lama Akun BRImo Terblokir menjadi salah satu pertanyaan yang sering di ajukan oleh nasabah yang mengalami kendala tersebut pada akun mobile banking BRI nya.

Pemblokiran pada akun BRImo membuat penggunanya panik, terutama saat membutuhkan akses cepat untuk transaksi, sehingga sering kali pertanyaan berapa lama akun mobile banking BRI di blokir.

Kendala tersebut terjadi ketika sistem mendeteksi aktivitas tidak wajar atau pengguna melakukan kesalahan saat login, hal tersebut dilakukan sebagai bentuk keamanan terhadap rekening nasabah.

Jika kalian ingin tahu Berapa Lama Akun BRImo Terblokir, apa penyebab akun Brimo diblokir dan solusi agar akun bisa kembali digunakan tanpa harus ke kantor cabang, silahkan perhatikan ulasan dibawah ini sampai selesai.

Berapa Lama Akun BRImo Terblokir ?

Sebelum membahas berapa lama akun BRImo terblokir, nasabah harus memahami apa itu BRImo dan bagaimana sistem keamanan di dalam aplikasi mobile banking BRI (BRImo).

BRImo merupakan aplikasi mobile banking milik Bank BRI yang digunakan untuk transaksi digital seperti cek saldo, pembayaran tagihan, pembelian produk digital dan transfer uang, bahkan dapat digunakan kirim uang ke luar negeri, namun untuk melakukan hal tersebut nasabah harus tahu swift code bri di brimo.

Agar bisa menakses berbagai fitur di dalam aplikasi BRImo, pihak bank melengkapinya dengan sistem keamanan berbasis PIN, OTP, dan verifikasi biometrik.

Namun, karena berkaitan langsung dengan data keuangan, sistem BRImo dirancang untuk memblokir akun secara otomatis jika terdeteksi aktivitas mencurigakan atau pelanggaran kebijakan keamanan.

Pemblokiran akun sendiri tidak semata-mata dikarenakan oleh pengguna atau nasabah, juga bisa terjadi akibat sistem perbankan yang error atau dalam masa perbaikan sistem.

Pemblokiran bisa terjadi akibat kesalahan dari sisi pengguna maupun sistem itu sendiri.

Berapa lama akun BRImo terblokir itu tidak dapat di pastikan, tergantung dari apa penyebab pihak bank melakukan hal tersebut serta jenis blokir yang terjadi.

Secara umum, akun BRImo yang terblokir karena kesalahan seperti salah PIN berulang akan dibekukan sementara selama 24 jam.

Namun, untuk kasus yang berkaitan dengan verifikasi atau permintaan pihak bank, durasinya bisa mencapai 2–3 hari kerja, tergantung kecepatan proses validasi data pengguna.

Dalam kasus ekstrem, seperti dugaan penyalahgunaan data atau indikasi fraud, pemblokiran bisa berlangsung hingga pengguna melakukan klarifikasi langsung ke pihak bank. Durasi ini tidak bisa ditentukan secara pasti karena bergantung pada hasil investigasi internal.

Penyebab Akun BRImo Terblokir

Memahami penyebab pemblokiran dapat membantu mencegah kejadian yang sama di kemudian hari.

Dibawah ini beberapa penyebab umum yang sering terjadi dan mengakibatkan akun mobile banking (BRImo) diblokir:

1. Kesalahan Input PIN: Salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut akan membuat sistem mengunci akun secara otomatis.
2. Percobaan Login dari Device Tidak Dikenal: Jika sistem mendeteksi perangkat asing mencoba mengakses akun, pemblokiran akan diterapkan demi keamanan.
3. Aktivitas Tidak Wajar: Transaksi dalam jumlah besar atau akses dari lokasi geografis yang berbeda secara tiba-tiba dapat memicu sistem keamanan.
4. Masalah Verifikasi Identitas (KYC): Pengguna yang belum memperbarui data atau belum menyelesaikan proses KYC berpotensi diblokir sementara.
5. Bug Sistem atau Gangguan Teknis: Walau jarang, gangguan pada server juga bisa menyebabkan akun terkunci secara sementara.

Masing-masing penyebab ini akan berdampak pada durasi pemblokiran dan metode pemulihannya.

Jenis Pemblokiran Akun BRImo

Pemblokiran pada akun mobile banking BRI sudah pasti ada penyebabnya, entah dari kesalahan user atau sistem perbankan dan untuk berapa lama akun BRImo terblokir durasinya tidak dapat di pastikan.

Sehingga dalam hal ini ada beberapa jenis pemblokiran yang dilakukan oleh bank pada akun BRImo antara lain:

1. Pemblokiran Otomatis: Terjadi saat pengguna melakukan kesalahan saat login, seperti salah PIN. Sistem akan langsung memblokir akun tanpa intervensi manusia.
2. Pemblokiran Sistem: Dilakukan ketika terdapat aktivitas yang melanggar protokol keamanan, seperti login dari perangkat asing atau percobaan akses mencurigakan.
3. Pemblokiran Manual oleh Bank: Biasanya terjadi atas permintaan nasabah atau jika sistem mendeteksi potensi penyalahgunaan. Dalam kasus ini, pemblokiran bersifat lebih serius dan membutuhkan proses verifikasi ulang.

Jenis blokir yang terjadi akan mempengaruhi apakah akun bisa dipulihkan secara mandiri atau harus melalui prosedur verifikasi langsung dengan pihak bank.

Cara Mengatasi Akun BRImo yang Terblokir

Jika akun BRImo mengalami pemblokiran, terdapat beberapa opsi yang bisa digunakan untuk membuka blokiran akun BRImo.

Pihak bank menyediakan beberapa opsi dan dapat di pilihan sesuai penyebab akun di blokir, silahkan perhatikan dibawah ini.

• Reset Password Melalui Aplikasi: Jika hanya karena salah PIN, pengguna bisa menunggu 24 jam dan mencoba login ulang. Bila masih terkunci, gunakan fitur “Lupa Password” di aplikasi BRImo.
• Hubungi Layanan Pelanggan BRI: Untuk kasus yang lebih kompleks, seperti verifikasi ulang atau kesalahan sistem, disarankan menghubungi call center BRI di 14017 atau via email resmi BRI.
• Kunjungi Kantor Cabang Terdekat: Bila disarankan oleh customer service atau jika kasusnya melibatkan validasi dokumen, disarankan datang langsung dengan membawa KTP dan buku tabungan.

Penting untuk memastikan bahwa setiap kontak yang dihubungi bisa cek melalu website resmi bank BRI, itu semua dilakukan guna menghindari penipuan.

Durasi pemblokiran akun BRImo sangat bergantung pada penyebabnya. Untuk kasus umum seperti salah PIN, waktu blokir berkisar 24 jam. Namun, jika pemblokiran melibatkan verifikasi atau dugaan pelanggaran sistem, maka prosesnya bisa memakan waktu lebih lama.

Dengan memahami penyebab dan jenis pemblokiran, serta menerapkan langkah pencegahan, risiko akun BRImo terblokir bisa diminimalkan. Gunakan aplikasi dengan bijak, dan selalu pastikan terhubung dengan sumber resmi saat membutuhkan bantuan.