Call Center FIF – Call center merupakan sebuah layanan informasi yang dibuat oleh setiap perusahaan untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan. Adapun untuk informasi yang diberikan sendiri mencakup semua hal yang berhubungan dengan perusahaan tersebut.
Jadi pada saat pelanggan memiliki permasalahan atau pertanyaan seputar produk perusahaan tersebut, maka salah satu solusi untuk menyelesaikan hal tersebut bisa menghubungi call center. Karena pihak perusahaan pasti akan memiliki setiap solusi untuk pertanyaan dan permasalahan tersebut.
Untuk itu, pada kesempatan hari ini kami ingin memberikan informasi mengenai call center FIF. Siapa tahu saja ada diantara kalian yang sedang mengalami permasalahan seputar produk FIF ataupun ada pertanyaan yang ingin ditanyakan seputar produk FIF, namun belum tahu bagaimana cara menghubungi FIF.
Jadi untuk kalian yang sekiranya ingin mengetahui cara menghubungi call center FIF, maka tidak ada salahnya bagi kalian untuk melihat terlebih dahulu informasi yang pada kesempatan hari ini akan kami berikan. Karena siapa tahu saja informasi dari kami ini dapat membantu kalian.
Fungsi Call Center FIF
Seperti yang sudah sedikit kami jelaskan diatas, dimana call center memiliki fungsi sebagai pusat layanan informasi bagi pelanggan. Sehingga call center FIF sendiri memiliki fungsi sebagai pusat layanan informasi untuk pelanggan FIF. Adapun layanan informasi yang dapat diberikan ada banyak hal.
Seperti misalnya permasalahan dalam hal pembayaran angsuran, jumlah tagihan tidak sesuai dan sebagainya. Selain itu, melalui call center juga dapat dijadikan sebagai salah satu cara cek angsuran FIF tanpa aplikasi. Sehingga untuk kalian yang ingin mengetahui angsuran FIF juga bisa menggunakan layanan tersebut.
Jam Operasional Call Center FIF
Jam operasional call center FIF sendiri sebenarnya tidak berbeda jauh dengan jam kerja kantor FIF, karena bagian layanan ini terdapat di kantor FIF pusat. Sehingga jam kerja call center akan mengikuti jam kerja kantor, yang biasanya dimulai dari pagi hari sampai dengan sore hari.
Kemudian pada saat hari libur nasional juga biasanya pelayanan akan ikut tutup, namun ada layanan terbaru dari FIF yang tetap bekerja selama 24 jam. Dimana layanan tersebut adalah FIONA, layanan ini merupakan layanan chat via website yang siap membantu pelanggan selama 24 jam.
Daftar Call Center FIF
Setelah mengetahui beberapa hal tentang call center FIF, maka saatnya kalian mengetahui beberapa layanan call center yang tersedia pada FIF. Beberapa layanan tersebut diantaranya adalah layanan telepon, Whatsapp, email dan juga website. Kalian cukup memilih salah satu cara yang dirasa paling mudah saja.
1. Telepon
Cara menghubungi FIF pertama ialah melalui layanan telepon, dimana kalian dapat mengubungi FIF melalui nomor 1500-343. Jangan lupa juga sebelum menghubungi nomor telpon FIF tersebut, pastikan nomor handphone yang digunakan sudah tersedia pulsa terlebih dahulu.
2. Whatsapp
Cara menghubungi FIF kedua ialah melalui layanan Whatsapp, diamana kalian dapat menghubungi FIF melalui nomor WA di 0895-21500-343. Namun layanan Whatsapp FIF tersebut hanya tersedia untuk chat saja, dan tidak menerima layanan panggilan apalagi video call.
3. Email
Cara menghubungi FIF selanjutnya ialah melalui layanan email, dimana kalian dapat menghubungi FIF melalui email di halofif@fifgroup.astra.co.id. Melalui email tersebut, kalian dapat menanyakan semua permasalahan yang sedang dialami melalui layanan tersebut.
4. Website
Cara berikutnya untuk menghubungi FIF ialah melalui website, dimana kalian dapat mengunjungi website resmi FIF pada bagian kontak kami. Setelah itu dilanjutkan dengan mengisi formulir untuk menghubungi FIF dengan mengisi data diri, data pelanggan dan pesan, setelah itu tinggal pilih kirim.
Selain itu, kalian dapat melakukan chat langsung dengan layanan FIONA seperti yang sudah kami jelaskan diatas, dimana kalian cukup klik icon gambar wanita yang ada di pojok kanan bawah. Setelah itu isikan nama, nomor handphone dan email, kemudian pilih connect.
Setelah itu kalian akan terhubung dengan FIF melalui chat yang berbasis Intelligence Personal Assistant. Sedangkan untuk kalian yang mengirimkan formulir seperti yang kami sebutkan sebelumnya, maka kalian akan menerima balasan melalui email yang diiskan oleh kalian pada formulir tersebut.
Alamat Kantor FIF Terdekat
Sedangkan untuk kalian yang sekiranya merasa kesulitan untuk menghubungi FIF melalui beberapa cara yang telah kami berikan diatas, maka langkah terakhir untuk mengubungi FIF ialah dengan cara mendatangi kantor FIF terdekat dengan tempat tinggal kalian.
Dan berikut ini adalah daftar alamat kantor FIF terdekat di Indonesia.
| Kantor | Alamat | Nomor Telepon |
|---|---|---|
| Menara FIF | Jl. T.B. Simatupang Kav.15 Cilandak. Jakarta Selatan 12440 | |
| FIFGROUP CABANG JAKARTA | JL PRAMUKA NO 12, KEL.RAWASARI | 021-21479018 |
| FIFGROUP CABANG JAKARTA 2 | Jalan Meruya Ilir No.1 E Kelurahan Meruya Utara | 02158906493 |
| FIFGROUP CABANG CIKANDE | Jl Raya Serang-Jakarta Km.68 Ruko Kawasan Industri MODERN Blok A No.6-7 | 0254400257 |
| FIFGROUP CABANG JAKARTA 5 (CAKUNG) | RUKO THE BOULEVARD NO. 51 & 52 JAKARTA GARDEN CITY | 021-80607556 |
| FIFGROUP CABANG JAKARTA 6 (FATMAWATI) | JL RAYA RS FATMAWATI NO 1E, RUKO GRAHA FATMAWATI | 021-75817979 |
| FIFGROUP CABANG BOGOR | Jalan Raya Pajajaran Komplek Ruko Pajajaran Baru No.28 F | 0251-8384711 |
| FIFGROUP CABANG BOGOR 2 (PARUNG) | JL.RAYA PARUNG BOGOR KP. JATI PARUNG DESA PARUNG | 0251-8611347 |
| FIFGROUP CABANG DEPOK | Jalan Raya Kartini No. 12, Kelurahan Depok | 021-22725577 |
| FIFGROUP CABANG BEKASI | Jalan .Ir H Juanda Komplek Ruko Mitra Bekasi Blok E No.17 -18 | 021-8816558 |
| FIFGROUP CABANG BEKASI 2 | JL.JENDRAL SUDIRMAN NO 99 KRANJI BEKASI BARAT | 021-88969239 |
| FIFGROUP CABANG PONDOK GEDE | JL RAYA JATI MAKMUR NO. 1 A KELURAHAN JATIMAKMUR | 021-84594384 |
| FIFGROUP CABANG TANGERANG | JL PERINTIS KEMERDEKAAN, RUKO TANGCITY BLOK D NO 16 | 021-40300018 |
| FIFGROUP CABANG TANGERANG 2 (BALARAJA) | JL.RAYA SERANG KM24, TALAGASARI | 021 29015621 |
| FIFGROUP CABANG LAMPUNG | Jalan Teuku Umar No.67 Kelurahan Surabaya | 0721-773355 |
| FIFGROUP CABANG SURABAYA | Jalan Rajawali No.68, Surabaya | (031) 3573010-18 |
| FIFGROUP CABANG SIDOARJO | JL.PAHLAWAN NO.9, RUKO PONDOK MUTIARA, SIDOARJO | 0318967290 |
| FIFGROUP CABANG PEMALANG | JL. JEND SUDIRMAN TIMUR NO. 77B, PEMALANG | 0284-325595 |
| FIFGROUP CABANG MALANG | JL. BURING 1 KAV 3, MALANG | 0341350100 |
| FIFGROUP CABANG BANDUNG | Jalan Rajawali Timur No.132, Bandung, Jawa Barat | 022-6001933 |
| FIFGROUP CABANG MOJOKERTO | Jalan Gajah Mada No.140, Mojokerto | 0321-392173 |
| FIFGROUP CABANG MAKASSAR | Jalan Cendrawasih Raya Blok AB No.16, Makassar | 0411–870615 |
| FIFGROUP CABANG BALIKPAPAN | Komplek Ruko Karang Jati Indah, Jalan Jend A Yani No.555. Balikpapan | 0542-419380 |
| FIFGROUP CABANG PADALARANG | Jalan Rancabali, Kabupaten Bandung | 022-6805993 |
| FIFGROUP CABANG PURBALINGGA | JL. MT. HARYONO NO. 19, PURBALINGGA | 0281-895185 |
Akhir Kata
Dari beberapa cara menghubungi FIF yang baru saja kami berikan diatas dapat kalian pilih salah satu cara saja, karena beberapa cara yang telah kami berikan diatas tadi memiliki hasil yang sama. Sehingga kalian dapat memilih cara menghubungi FIF yang sekiranya paling mudah untuk dilakukan.
Dengan ini berakhir sudah informasi mengenai call center FIF yang sekiranya dapat rsuddepatihamzah berikan untuk kalian pada kesempatan ini, mudah-mudahan saja informasi mengenai call center yang baru kami berikan diatas tadi dapat memberikan tambahan informasi bagi kalian.