First Media Call Center – First Media merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang penyedia jasa layanan internet, perusahaan ini awalnya memiliki nama PT Safira Ananda pada tahun 1994. Kemudian berubah menjadi Tanjung Banung Semesta pada tahun 1995.
Dan berubah nama kembali menjadi Broadband Multimedia pada tahun 2000, sampai akhirnya berubah nama menjadi First Media pada tahun 2007 dan sampai sekarang nama perusahaan tersebut masih tetap digunakan. Awal berdiri, perusahaan ini berada di kota Surabaya, namun saat ini kantor pusat First Media sudah berpindah ke Jakarta.
Menjadi salah satu penyedia jasa layanan internet besar di Indonesia, tentunya hal tersebut harus diimbangi dengan pelayanan konsumen melalui call center. Karena call center ini menjadi pusat bantuan bagi setiap konsumen First Media apabila sedang mengalami permasalahan, baik secara teknis atau non-teknis.
Untuk kalian yang sekiranya merupakan pelanggan baru First Media dan belum mengetahui cara menghubungi First Media apabila memiliki kendala, maka tidak ada salahnya bagi kalian untuk melihat terlebih dahulu informasi mengenai First Media call center yang pada kesempatan hari ini akan kami berikan.
Apa Itu First Media Call Center
Call center atau pusat panggilan dalam bahasa Indonesia adalah sebuah bagian yang memiliki tugas untuk menerima dan mengirimkan sejumlah permintaan melalui telepon. Dengan kata lain, call center bisa menjadi pusat bantuan dengan menggunakan media telepon untuk menghubunginya.
Setiap perusahaan besar apalagi perusahaan penyedia jasa pasti akan menyediakan adanya call center, termasuk perusahaan penyedia jasa internet seperti First Media. Jadi seperti yang telah kami jelaskan diatas, apabila kalian memiliki permasalahan pada layanan First Media, bisa menghubungi nomor telepon pusat yang telah disediakan.
Adapun untuk jenis permasalahan yang dapat diajukan ke call center meliputi berbagai macam masalah, mulai dari masalah pemasangan awal, gangguan teknis sampai dengan permasalahan pembayaran tagihan. Menghubungi call center biasanya menjadi salah satu solusi cepat untuk mengatasi masalah yang berlangsung.
Daftar First Media Call Center
Untuk kalian yang mungkin ingin menghubungi First Media namun belum mengetahui nomor telepon yang harus dihubungi, maka ada baiknya jika kalian melihat daftar nomor telepon First Media yang akan kami sajikan secara lengkap. Dimana pada daftar call center tersebut tersedia untuk seluruh kota yang ada di Indonesia.
| Kota | Nomor Telepon |
|---|---|
| Jakarta | (021) 2559-6595 |
| Bandung | (022) 8734-6500 |
| Surabaya | (031) 2950-700 |
| Malang | (0341) 330-1030 |
| Medan | (061) 4106-1000 |
| Batam | (0778) 5707-222 |
| Tegal | (0293) 2910-000 |
| Yogyakarta | (0274) 4605-290 |
| Kediri | (0354) 2810-107 |
| Bali | (0361) 2015-097 |
Jangan lupa untuk menyertakan kode area, karena nomor telepon call center yang kami berikan diatas merupakan nomor telepon kantor. Sehingga pada saat menghubungi nomor tersebut tidak disertai dengan kode area, maka nomor call center tersebut tidak akan dapat dihubungi.
Alamat First Media Call Center
Apabila kalian merasa kesulitan untuk menghubungi call center First Media, maka kami sarankan untuk langsung mengunjungi kantor First Media. Karena memang pusat bantuan melalui layanan telepon terkadang sangat banyak yang menggunakan, sehingga akan sedikit kesulitan untuk terhubung melalui layanan telepon.
First Media Head Office
| Head Office | Centennial Tower 26th floor, Unit D Jl. Jendral Gatot Subroto Kav. 24-25 Jakarta 12930 |
| Kota | Alamat |
|---|---|
| JAKARTA UTARA | Jl. Boulevard Barat Raya Blok LC-7 No. 54 Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240 |
| JAKARTA SELATAN | Centennial Tower 26th floor, Unit D Jl. Jendral Gatot Subroto Kav. 24-25 Jakarta 12930 |
| JAKARTA BARAT | Ruko Sentra Niaga Puri Indah Blok T6 No 38 Puri Indah Kembangan Jakarta Barat 11610 |
| BANDUNG | Jln Gatot Subroto No. 236 Jl. Jendral Gatot Subroto Kav. 35-36 Bandung 40275 |
| FirstMedia Zone Cipadung Komplek Ruko Tritan Blok A5 no. 15 Cipadung Bandung | |
| SURABAYA | Gd. Graha SA, Lt. 2 JL. Raya Gubeng No. 19-21 Surabaya 60281 |
Kantor First Media pembantu sendiri saat ini masih belum tersedia untuk semua kota di Indonesia, untuk kantor First Media pembantu baru tersedia di kota Bandung, Surabaya dan beberapa wilayah di Jakarta. Akan tetapi ada kemungkinan untuk penambahan kantor di beberapa kota di kemudian hari.
Sehingga untuk kalian yang kebetulan tempat tinggalnya belum tersedia kantor First Media, maka untuk penyampaian permasalahannya dapat melalui telepon terlebih dahulu. Sedangkan untuk kalian yang tempat tinggalnya sudah tersedia kantor First Media, maka bisa langsung mengunjungi kantor tersebut.
Kesimpulan
Untuk kalian yang sekiranya memiliki masalah dalam hal teknis ataupun non-teknis dari layanan First Media, maka kalian bisa menghubungi nomor telepon yang telah kami berikan diatas sesuai dengan daerah masing-masing. Atau bisa juga langsung mengunjungi kantor First Media apabila sudah tersedia di kota kalian.
Sekiranya cukup sekian dulu informasi mengenai First Media call center yang pada kesempatan hari ini dapat RSUDdepatihamzah berikan untuk kalian semua, mudah-mudahan saja informasi mengenai call center yang baru kami berikan diatas tadi dapat memberikan banyak manfaat.
