JMO Tidak Bisa Cek Saldo – Hadirnya aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) menguntungkan bagi para peserta BPJS Ketenagakerjaan. Hal itu dikarenakan semua akses kepesertaan bisa dilakukan hanya dalam gengaman tanggan yakni dengan buka aplikasi JMO.

Adapun layanan yang bisa dilakukan di JMO mulai dari cek BSU, klaim saldo JHT, cek saldo dan masih banyak lainnya. Tentu saja inti menguntungkan, karena peserta tidak perlu datang ke kantor untuk beberapa urusan sebab bisa melakukan online.

Jika Anda ingin klaim saldo JHT, tentu cek saldo di JMO merupakan hal utama yang perlu dilakukan. Sehingga nantinya Anda bisa mengetahui saldo atau dana yang dimiliki, untuk cara cek saldo di JMO sendiri sangat praktis dan mudah.

Namun dalam beberapa kasus pengguna kerap ada masalah yang menjumpai, seperti misalnya JMO tidak bisa cek saldo. Dengan begitu Anda tidak bisa mengetahui dana dan uang yang berhasil didapat dengan keikutsertaan program yang ada.

JMO Tidak Bisa Cek Saldo

Jika Anda memiliki masalah serupa yakni JMO tidak bisa cek saldo, maka dengan baca dan buka artikel ini adalah pilihan yang tepat. Kenapa begitu? Karena di sini kami akan sampaikan penjelasannya secara lengkap mulai dari penyebab hingga cara mengatasinya.

Penyebab JMO Tidak Bisa Cek Saldo

Tentu saja sebelum ke langkah mengatasi, mengetahui penyebab adalah hal penting. Tujuannya tahu penyebab dari sebuah masalah adalah untuk mempermudah dalam menentukan solusi terbaik ketika ingin mengatasinya. Kejadian Jamsostek Mobile tidak bisa cek saldo atau kenapa saldo JHT tidak tersedia dikarenakan:

1. Koneksi Internet Buruk

Pertama, masalah atau penyebab datang karena koneksi internet buruk. Seperti diketahui sendiri jika aplikasi JMO butuh koneksi internet lancar agar proses pengaksesan bisa berjalan lancar tanpa ada kendala.

2. Sedang Klaim / Pencairan Dana

Kedua, tidak bisa cek saldo juga bisa dikarenakan oleh pemilik akun atau peserta sedang melakukan klaim atau proses pencairan dana. Dengan begitu, secara otomatis saldo milik Anda tidak akan tersedia atau muncul saat dicek.

3. Belum Tambahkan KPJ Terbaru

ketiga, Jamsostek Mobile tidak bisa cek saldo bisa dikarenakan belum tambahkan KPJ terbaru di aplikasi. Kejadian ini mungkin akan menjadikan peserta sedikit cemas, terutama bagi yang pertama kali mengalami hal serupa.

4. Server / Sistem Sedang Maintenance

Penyebab terakhir Jamsostek Mobile tidak bisa cek saldo juga bisa diakibatkan saat sistem atau server aplikasi sedang ada maintenance atau pemeliharaan sistem yang akan dilakukan oleh pihak pengembang.

Cara Mengatasi JMO Tidak Bisa Cek Saldo

Jika sudah tahu apa saja penyebab yang menjadikan tidak bisa cek saldo di atas, maka selanjutnya tinggal mengetahui bagaimana cara mengatasinya. Solusi mengatasi bisa disesuaikan dengan faktor penyebab yang ada.

1. Cek & Pastikan Koneksi Internet Lancar

Saat masalah gagal cek saldo di Jamsostek Mobile karena masalah koneksi, solusi atau cara mengatasinya cukup mudah. Di mana Anda hanya perlu cek dan pastikan koneksi internet yang terhubung ke perangkat di mana digunakan untuk akses aplikasi JMO.

Jika benar adanya koneksi internet buruk dan tidak stabil yang terhubung ke perangkat, maka Anda tinggal mengganti dengan koneksi lain seperti WiFi, paket data atau tethering ke perangkat lain.

2. Menambahkan KPJ Terbaru

Jika Jamsostek Mobile gagal cek saldo karena belum tambahkan KPJ terbaru, maka silakan menambahkannya. Untuk proses maupun langkah menambahkan KPJ sendiri sangatlah mudah, silakan ikuti langkah di bawah ini:

• Buka login melalui aplikasi JMO di HP.
• Klik menu “Profil”.
• Pilih “Pengaturan”.
• Silakan klik “Tambah KPJ”.
• Memilih segmen “Penerima Upah”.
• Input 11 digit nomor KPJ.
• Klik “Kirim”.

3. Tunggu Server Kembali Normal

Cara mengatasi tidak bisa cek saldo berikutnya jika masalah karena server atau sistem sedang maintenance, maka tidak ada cara selain menunggu keduanya pulih. Jadi silakan cek secara berkala, jika sudah normal maka saat cek saldo akan tampil / muncul.

4. Hubungi Call Center BPJS Ketenagakerjaan

Jika dalam beberapa cara mengatasi di atas tetap tidak berhasil, maka solusi terakhir adalah mencoba menghubungi call center BPJS Ketenagakerjaan dan meminta bantuan. Silakan hubungi call center lewat:

• Contact Center : 175
• Email : care@bpjsketenagakerjaan.go.id

Kesimpulan

Demikian kiranya pembahasan dapat rsuddepatihamzah.com sampaikan terkait masalah JMO tidak bisa cek saldo JHT lengkap penyebab dan cara mengatasinya. Semoga dengan adanya pembahasan masalah JMO gagal cek saldo di atas, bisa bermanfaat untuk semua.

Terutama bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan dan pengguna JMO kemudian mengalami hal serupa yakni aplikasi Jamsostek Mobile tidak bisa cek saldo Jaminan Hari Tua (JHT). Sehingga dengan pembahasan di atas, Anda bisa menyelesaikan atau mengatasinya.

Sumber Gambar : finance.detik.com